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1- Dove siete ubicati?

L'hotel si trova in pieno centro a due passi dal Porto canale e centro storico e 20 mt dal mare, una volta parcheggiato l'auto vi potrete muovere tranquillamente a piedi o con le bici in uso gratuito.

2- Sono abbastanza grandi le camere per noi e il nostro bimbo?

Tutte le nostre camere triple sono 14/15mq quindi comode per il vostro soggiorno tutte con box doccia e balcone.

3- Siamo una famiglia numerosa di 5 persone, avete delle soluzioni ideali per noi?

Certo, nelle nostre Family Room, la soluzione ideale per le famiglie, troverete il confort e lo spazio per voi e i vostri bimbi, un ampio ingresso due camere comunicanti con una splendida vista mare e due ampi terrazzi.

4- Avete camere singole?

Naturalmente abbiamo anche camere singole, con e senza balcone, con supplemento del 20%.

5- Prevediamo di arrivare in tarda nottata, è un problema?

Assolutamente no, la nostra reception è attiva 24 ore su 24, fino alle ore 22:00 le ragazze della reception sono a sua disposizione e dalle 22 in poi il ns Portiere sarà lieto di accoglierla in Hotel e di sistemare la sua auto.

6- Il giorno di arrivo a che ora possiamo prender possesso della camera?

Le camere saranno pronte entro le ore 12.00. Se siete mattinieri o avete dei bimbi e viaggiate di notte, potrete lasciare tranquillamente le valige in reception e andare in spiaggia, indossando il costume in cabina.

7- Il giorno di partenza fino a che ora possiamo tenere la camera?

Fino alle 10,00 del giorno di partenza ma se desidera rimanere con noi per il pranzo nessun problema. Le valigie potrete lasciarle nel nostro deposito gratuitamente.

8- Il servizio spiaggia cosa comprende?

Avrete compreso nel prezzo un ombrellone e due lettini in spiaggia, per la vostra comodità potrete lasciare i giochi dei bimbi nella cabina comune in spiaggia.

9- Il telo per la spiaggia lo devo portare?

Visto che lo spazio in valigia non è mai sufficiente, il telo spiaggia ve lo diamo noi, lo potrete ritirare alla reception al vostro arrivo.

10- Che cos'è il pranzo in spiaggia?

Per chi non rinuncia all'abbronzatura nemmeno un minuto e vuole stare in spiaggia nelle ore più calde della giornata, libero da orari, potrà pranzare direttamente in spiaggia. Scegliendo nella piccola gastronomia del bagnino un piatto unico gustoso e ricco: dalla fresca e colorata insalata, alla fantasia di formaggi con pere e marmellate. Ogni giorno sfiziose e golose novità. Bevanda compresa.

11- Le bevande ai pasti sono incluse nelle tariffe?

L'All Inclusive vi garantisce ai pasti: Acqua naturale e gassata, Fanta e Pepsi-cola, vino rosso Sangiovese e bianco Trebbiano della Cantina Spalletti di Romagna e Chardonnay frizzante. A volontà! Inoltre potrete scegliere nella nostra carta una interessante selezione di Vini della Romagna e del resto d'Italia. A prezzi vantaggiosi.

12- Come posso pagare?

Contanti e assegni sono i benvenuti. Accettiamo carte di credito: Visa, Master Card, Cartasi, Maestro, Pagobancomat.

13 - E' possibile avere il pranzo al sacco?

Per le vostre escursioni possiamo prepararvi un packet lunch con panini, frutta e bibita. In alternativa la giornata verrà considerata in mezza pensione.

14 - Avete un parcheggio per le auto?

A vostra disposizione un comodo garage. Al costo di euro 6,00 al giorno. Altrimenti potrete parcheggiare nelle aree riservate ai parcheggi a pagamento a 2,5 euro al giorno oppure lasciare l'auto lungo i viali alberati nei pressi dell'Hotel.

15 - E se arrivo in treno?

E' distante la stazione? La stazione si trova a soli 400 mt dall'hotel. Se ci farete sapere l'orario del vostro arrivo, sarà nostra cura organizzare un transfer gratuito da e per la stazione.

16 - Avete biciclette da passeggio? Quanto costa usarle?

In hotel troverete 15 bici da passeggio con possibilità di seggiolini (anteriori e posteriori) per bimbi da 0 a 3 anni e 3 piccole bici per bimbi, ideali per muoversi in città. L'utilizzo è completamente gratuito.

17- Che cosa è l'auto elettrica?

Una Golf Car elettrica a vostra disposizione: 4 posti, simpatica, silenziosa ed ecologica per portare in tutto relax la famiglia o i vostri amici a spasso per la città! Potrete chiedere l'auto alla Reception pagando solo 10 euro per l' Assicurazione casco e lasciando i dati della vostra patente. Per coloro che hanno riservato una camera Corallo il servizio è GRATUITO.

18- Dove si trova il parco d'Acqua convenzionato?

Il Parco acquatico Atlantica di Cesenatico, si trova a 5 min dall'Hotel in auto, se preferite potrete raggiungerlo con la comoda linea del bus, la fermata a 10 mt dall hotel. Per voi l'ingresso gratuito ogni giorno e una volta alla settimana organizziamo il Pic Nic al Parco per la gioia di grandi e Piccini.

19 - Siete attrezzati per i bimbi piccoli?

Quali sono i servizi che offrite? Naturalmente. A vostra disposizione tutti sevizi dedicati ai bimbi, disponiamo di lettini con spondine, vaschette per il bagnetto, scaldabiberon, lucina notturna, una linea cortesia per bimbi. In sala ristorante seggiolone Prima Pappa, rialzasedie, tovagliette da colorare, baby menù, stoviglie baby, angolo per la preparazione delle pappe.

20- Il Brodo vegetale lo devo portare io? ..e gli omogeneizzati?

Nell' angolo delle pappe troverete brodo di carne e brodo vegetale senza sale fatto apposta per loro, verdure bollite carote patate zucchine, formaggini, pastina, parmigiano olio extra vergine di oliva, una grattugia per la frutta, omogennizati di carne pesce e frutta.

21- Avete baby sitter?

Per la vostra tranquillità offriamo un servizio di Babysitting durante I pasti dalle 13:00 alle 14:00 e dalle 20:00 alle 21:00 La nostra animatrice/ore giocherà con i bimbi in gazebo giochi. Se doveste aver bisogno di una baby sitter in orari diversi ci avvaliamo della collaborazione di personale qualificato (servizio a pagamento). Avete un pediatra? Si. Il dott. ...e la Dottssa. .. sono i nostri pediatra di fiducia sempre molto disponibili e scrupolosi. Effettuano la visita in hotel o in ambulatorio.

22 - Quali sono gli orari del vostro ristorante?

La colazione viene servita dalle 8,00 alle 10,00 in sala Ristorante. Il pranzo inizia alle 12,30 (ingresso in sala fino alle ore 13,30), la cena alle 19,30 (ingresso in sala fino alle ore 20,30). Per i bimbi delle pappe, il ristorante apre alle ore 12,00 a pranzo e alle ore 19,00 a cena.

23- Si mangia bene?

Siamo certi che lo potrà confermare lei a fine soggiorno comunque troverà ogni giorno Menù a scelta, sempre carne e pesce, 3 dessert, ricco buffet di antipasti e contorni, piatto giornaliero della tradizione romagnola. E durante il suo soggiorno potrà partecipare alle nostre serate speciali: Cena tipica Romagnola in Campagna e Beach Party serale al tramonto sulla spiaggia. In entrambe le serate potrete gustare deliziosi piatti della tradizione romagnola e sfiziosità dal gusto estivo e fresco.

24 - Come funziona il servizio di miniclub e/o animazione?

Tutti i giorni i ragazzi dell'animazione organizzano il mini club in spiaggia e in albergo dalle ore 10,00 alle 12,00 e dalle 16:30 alle 18,00. Ogni pomeriggio c'è la merenda per i bimbi: torte, biscotti fatti in casa e succhi. Tutti i giorni a pranzo e a cena funziona il Baby sitting nell'angolo giochi: dalle 13,00 alle 14,00 e dalle 20,00 alle 21,00.

25- Accettate animali?

Si. Solo quelli di piccola taglia. Alla fine del soggiorno sarà conteggiato un costo di euro 15,00 per il trattamento igienico della stanza. Le semplici regole sono le solite: gli animali non potranno sostare nei luoghi comuni all'interno dell'albergo.

26- Cosa succede se annulliamo la prenotazione?

Se una stanza viene disdetta 15 giorni prima dell'arrivo previsto, la caparra verrà rimborsata detratte le spese dell'operazione. In caso contrario verrà trattenuta interamente o diamo comunque la possibilità di usufruirne in un altro periodo.

27- E se anticipiamo la partenza?

In caso di partenza anticipata, la stanza viene addebitata per i tre giorni successivi alla partenza.